P r e g u n t a s
Frecuentes

Sí. Actualmente solo vendemos dentro de la República Mexicana. Las paqueterías más frecuentes por las que enviamos son Sepomex, Fedex y Continental.
Una vez terminado tu pedido te avisaremos al medio de contacto que nos proporciones para proceder al envío.
Los envíos locales (en Tepic Nay), se realizan a través de mensajería local.
El tiempo depende del tipo de decoración y tamaño. Usamos diferentes técnicas y algunas requieren tiempos de secado y llevan varios procesos, etc.
Además los pedidos se van elaborando conforme su fecha de ingreso a nuestros registros de producción; es decir la fecha en que se agende.
En nuestros trabajos de libretas, diarios, agendas rústicas, etc de tamaños chicos, media carta y carta tenemos disponibles hoja bond normal blanca sin rayas, hoja rústica tipo craft sin rayas, hoja reciclada de marca conocida sin rayas.
En tamaños más grandes que el carta, tenemos hoja tipo craft y hoja tipo cartulina.
Para álbums, manejamos hoja adhesiva para fotografías tamaño carta orientación vertical. Para libros de firmas hoja grueso cartulina grabadas en relieve en esquinas.
Chico, media carta, carta, oficio, cuadrados, XL.
Tienes que agendar. Para ello se te pedirá un 50% de anticipo sobre el costo del producto, y el resto del pago se liquida al finalizar tu pedido.
Disponemos un plazo para devoluciones de 3 días a partir de la fecha en que la paquetería local entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debes notificarnos acerca de la devolución a través de alguno de nuestros canales de atención/comunicación.
Condiciones
Para ser elegible para una devolución, el producto debe:
– Estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales:
– Cualquier producto que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros, ó con obvios signos de uso. No existen cambios de producto pues son personalizados.
Costos de envío son a cargo del comprador.
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